Dans l’app (Android)
- Ouvre Macuta et va dans Plus → Profil → Supprimer le compte.
- Écris le mot demandé et appuie sur « Envoyer le code ».
- Saisis le code à 6 chiffres reçu par email et appuie sur le bouton pour supprimer le compte définitivement.
Sur le web
Connecte-toi sur app.macuta.ao et suis les mêmes étapes : Plus → Profil → Supprimer le compte.
Sans accès à l’app
Écris à info@macuta.ao depuis l’email de ton compte, avec l’objet « Supprimer le compte ». Nous confirmons la demande par réponse et supprimons le compte sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
Nous supprimons immédiatement et définitivement : l’email, le profil (nom, téléphone et photo), les sessions et les appareils liés, les copies chiffrées de tes finances, l’offre et les tentatives de paiement. Les données de l’appareil où tu supprimes le compte sont aussi effacées.
Une offre payante prend fin sans remboursement du temps restant. Les autres appareils gardent les données qu’ils ont déjà, mais sans compte.
Ce qui est conservé
Les enregistrements des paiements effectués (offre, montant, moyen, référence et date) sont conservés, sans ton email, pendant la durée imposée par la loi comptable.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.