Tus datos están en tu dispositivo. Con una cuenta de Macuta, la app también guarda una copia cifrada en el servidor de Kioxke: en la web y en el teléfono, en todos los planes.
Contraseña y código de recuperación
Tus datos van cifrados con la contraseña de tu cuenta de Macuta (la misma que en la web), que nunca sale de tus dispositivos; si activaste Abrir tus datos solo con Google, la clave queda en una carpeta oculta de tu Google Drive. Ni Kioxke puede leer tus datos. Si olvidas la contraseña o pierdes el acceso a Drive, solo el código de recuperación abre los datos: guárdalo en un lugar seguro, fuera del teléfono.
Archivo de datos
En Ajustes › Datos, Exportar archivo de datos guarda una copia completa (cuentas, transacciones, presupuestos, ajustes) en un archivo .macuta cifrado. Importar archivo de datos restaura una copia, o trae los datos de un archivo de Cashew.
Importar sustituye los datos de este dispositivo por los del archivo; con cuenta, después se unen a los de la cuenta en la siguiente sincronización. Antes, exporta una copia de lo que tienes.
Un archivo CSV no es una copia completa: solo incluye las transacciones.
Sin copia, no hay recuperación
Como tus datos están cifrados, Kioxke no puede recuperar datos que no estén en ninguna copia. Antes de darlos por perdidos, revisa:
- un dispositivo antiguo que aún tenga tus datos (exporta ahí un archivo de datos);
- tu cuenta de Macuta en otro dispositivo o en la web;
- un archivo de datos que hayas exportado antes.