Centro de ayuda/Preguntas frecuentes

La sincronización no funciona

Qué revisar cuando los dispositivos no coinciden

  • Todos los dispositivos tienen que haber entrado con la misma cuenta de Macuta (la tarjeta del perfil, arriba en Más o en Ajustes).
  • Los dispositivos necesitan internet para enviar y recibir los cambios. Sin conexión, aparece Sin enviar, y los cambios salen cuando vuelve la conexión.
  • Entra de la misma forma en todos los dispositivos: con el mismo email y contraseña, o con la misma cuenta de Google.
  • Usa la última versión de Macuta en cada dispositivo. La versión aparece en Ajustes › Ayuda › Acerca de Macuta.

Cómo funciona

La cuenta tiene una sola copia cifrada en el servidor. Cada dispositivo la descarga, le añade sus cambios (gana el más reciente) y la vuelve a enviar justo después de cada cambio.

Para sincronizar ahora: desliza hacia abajo en Inicio o vuelve a abrir la app. En la web, tus datos siempre se guardan en el servidor, con cualquier plan.

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