Centre d'aide/Données et sécurité

Sauvegardes et synchronisation

Où sont tes données, chiffrement et code de récupération

Tes données sont sur ton appareil. Avec un compte Macuta, l'app garde aussi une copie chiffrée sur le serveur de Kioxke : sur le web et sur ton téléphone, dans toutes les offres.

Mot de passe et code de récupération

Tes données sont chiffrées avec le mot de passe de ton compte Macuta (le même que sur le web), qui ne quitte jamais tes appareils ; si tu as activé Ouvrir tes données avec Google uniquement, la clé est gardée dans un dossier caché de ton Google Drive. Même Kioxke ne peut pas lire tes données. Si tu oublies le mot de passe ou perds l'accès à Drive, seul le code de récupération ouvre les données : garde-le dans un endroit sûr, hors du téléphone.

Fichier de données

Dans Paramètres › Données, Exporter le fichier de données enregistre une copie complète (comptes, transactions, budgets, réglages) dans un fichier .macuta chiffré. Importer un fichier de données restaure une copie, ou récupère les données d'un fichier Cashew.

Importer remplace les données de cet appareil par celles du fichier ; avec un compte, elles rejoignent ensuite celles du compte à la synchronisation suivante. Exporte d'abord une copie de ce que tu as.

Un fichier CSV n'est pas une sauvegarde complète : il ne contient que les transactions.

Sans sauvegarde, pas de récupération

Comme tes données sont chiffrées, Kioxke ne peut pas récupérer des données qui ne sont dans aucune sauvegarde. Avant de les croire perdues, vérifie :

  • un ancien appareil qui a encore tes données (exportes-y un fichier de données) ;
  • ton compte Macuta sur un autre appareil ou sur le web ;
  • un fichier de données que tu as exporté auparavant.

Besoin d'aide ?

Contacte-nous : info@macuta.ao

Nous écrire